Unser Auffrischungsservice ist für Trenchcoats, Lederartikel, Kaschmirartikel, Sneaker und Canvasartikel verfügbar. Die spezifischen Bedingungen, die für unsere Auffrischungsservices gelten, finden Sie im entsprechenden Abschnitt weiter unten. Bitte beachten Sie, dass Auffrischungsservices nur in ausgewählten Stores verfügbar sind.

Bei Ihrem Auffrischungsservice-Termin beurteilt Ihr Client Advisor, ob Ihr Artikel für den jeweiligen Service geeignet ist. Der Client Advisor entscheidet nach eigenem Ermessen, ob Ihr Artikel für den gewünschten Service in Frage kommt. Bitte beachten Sie, dass es unter Umständen nicht möglich ist, alle Flecken zu entfernen.

Über zusätzlich anfallende Kosten für die erforderlichen Reparaturen werden Sie vor der Durchführung des Services informiert. Weitere Informationen zu unseren Reparaturservices finden Sie hier.

Der Client Advisor nennt Ihnen den Preis für kostenpflichtige Services nach einer Begutachtung Ihres Artikels, bevor wir die Auffrischung vornehmen. Sie können den Service jederzeit vor Beginn der Auffrischung stornieren.

Bei Ihrem Termin im Store informiert Sie der Client Advisor über das Datum, an dem Sie Ihren Artikel nach der Pflege abholen können. Wir kontaktieren Sie, wenn Ihr Artikel zur Abholung bereitsteht. Sie müssen ihn dann innerhalb der folgenden sechs Monate abholen.

Sobald Sie die entsprechenden Servicebedingungen gelesen und verstanden haben, können Sie Ihren Termin hier buchen und den gewünschten Service auswählen.

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Unser Auffrischungsservice für Trenchcoats umfasst eine professionelle Reinigung und Imprägnierung Ihres Designs, um die wasserbeständigen Eigenschaften des Produkts zu erhalten. Teil des Auffrischungsservices für Trenchcoats ist außerdem die Begutachtung Ihres Artikels, um festzustellen, ob Reparaturen oder Ersatzteile notwendig sind. Über zusätzlich anfallende Kosten für die erforderlichen Reparaturen oder Ersatzteile werden Sie vor der Durchführung des Services informiert.

Ist mein Trenchcoat für diesen Service geeignet?

Dieser Service steht Kund_innen zur Verfügung, die einen Trenchcoat bei Burberry oder einem autorisierten Vertriebspartner von Burberry gekauft haben.

Ein Kaufbeleg ist erforderlich.

Fallen für diesen Service zusätzliche Kosten an?

Ja, es handelt sich um einen kostenpflichtigen Service. Über die Kosten informieren wir Sie nach einer Begutachtung Ihres Artikels im Store.

Wir bieten einen Auffrischungsservice für kleine Lederartikel und Handtaschen. Nach einer professionellen Reinigung wird eine spezielle Creme aufgetragen, die vor Schmutz und Öl schützt als auch die Haptik des geschmeidigen Leders verbessert.

Ist meine Handtasche bzw. mein kleiner Lederartikel für diesen Service geeignet?

Dieser Service steht Kund_innen zur Verfügung, die eine Lederhandtasche oder andere kleine Lederwaren (Brieftaschen, Kartenetuis und Gürtel) bei Burberry oder einem autorisierten Vertriebspartner von Burberry gekauft haben.

Ein Kaufbeleg ist erforderlich.

Bitte beachten Sie, dass Artikel mit Bestandteilen aus exotischen Materialien, Nubukleder, Veloursleder, Samt oder Lackleder nicht für den Auffrischungsservice für Lederwaren geeignet sind.

Fallen für diesen Service zusätzliche Kosten an?

Nein, dies ist ein kostenloser Service.

Hauchen Sie Ihrem Kaschmirartikel mit unserem Auffrischungsservice neues Leben ein: Flusen werden mit einer professionellen Bürste sanft entfernt, Form und Glanz werden mit einer Dampfbehandlung wiederhergestellt. Schließlich sorgt ein Spray für die Frische und Widerstandsfähigkeit des Materials und entfernt Gerüche.

Ist mein Artikel für diesen Service geeignet?

Dieser Service steht Kund_innen zur Verfügung, die einen Kaschmirartikel bei Burberry oder einem autorisierten Vertriebspartner von Burberry gekauft haben.*

Ein Kaufbeleg ist erforderlich.

* Bitte beachten Sie, dass dieser Service nur für ausgewählte Kaschmirartikel verfügbar ist. Bitte wenden Sie sich vor der Terminbuchung an unseren Kundenservice, um herauszufinden, ob Ihr Kaschmirartikel für diesen Service geeignet ist.

Fallen für diesen Service zusätzliche Kosten an?

Nein, dies ist ein kostenloser Service.  

Nutzen Sie unseren Auffrischungsservice für Schuhe: Eine professionelle Tiefenreinigung Ihrer Sneaker außen wie innen zum Auffrischen und Desinfizieren.

Sind meine Sneaker für diesen Service geeignet?

Dieser Service steht Kunden_innen zur Verfügung, die Sneaker bei Burberry oder einem autorisierten Vertriebspartner von Burberry gekauft haben.

Ein Kaufbeleg ist erforderlich.

Fallen für diesen Service zusätzliche Kosten an?

Ja, es handelt sich um einen kostenpflichtigen Service. Über die Kosten informieren wir Sie nach einer Begutachtung Ihres Artikels im Store.

Canvas-Pflege

Bei unserem Pflegeservice für Canvasartikel reinigen und entfernen wir Flecken von Ihrer Canvastasche und schonen dabei das Material, damit das Design Ihnen noch lange Freude bereitet. Der Service umfasst außerdem die Reinigung der Innenseite der Tasche und das Polieren der Metallakzente.

Bitte beachten Sie, dass es unter Umständen nicht möglich ist, alle Flecken zu entfernen.

Ist meine Canvastasche für diesen Service geeignet?

Dieser Service steht Kund_innen zur Verfügung, die eine Canvastasche bei Burberry oder einem autorisierten Vertriebspartner von Burberry gekauft haben.

Ein Kaufbeleg ist erforderlich.

Fallen für diesen Service zusätzliche Kosten an?

Ja, es handelt sich um einen kostenpflichtigen Service. Über die Kosten informieren wir Sie nach einer Begutachtung Ihres Artikels im Store.

Bei unserem Imprägnierungsservice pflegen wir Ihren Trenchcoat und sorgen dafür, dass er seine charakteristische Wasserbeständigkeit behält. Bitte beachten Sie, dass Imprägnierungsservices nur in ausgewählten Stores verfügbar sind.

Ist mein Trenchcoat für diesen Service geeignet?

Dieser Service steht Kund_innen zur Verfügung, die einen Trenchcoat bei Burberry oder einem autorisierten Vertriebspartner von Burberry gekauft haben.

Ein Kaufbeleg ist erforderlich.

Bei Ihrem Imprägnierungsservice-Termin im Store beurteilt ein Client Advisor nach eigenem Ermessen, ob Ihr Artikel für den jeweiligen Service geeignet ist. Bitte beachten Sie, dass es unter Umständen nicht möglich ist, alle Flecken zu entfernen.

Was ist in diesem Service enthalten?

Unser Imprägnierungsservice umfasst eine professionelle Reinigung und Imprägnierung des Artikels. Vorher erforderliche Reparaturen sind nicht inbegriffen. Über zusätzlich anfallende Kosten für die erforderlichen Reparaturen werden Sie vor der Durchführung des Services informiert. Weitere Informationen zu unseren Reparaturservices finden Sie hier.

Fallen für diesen Service zusätzliche Kosten an?

Es handelt sich um einen kostenpflichtigen Service.

Unser Client Advisor im Store nennt Ihnen den Preis für die Imprägnierung nach einer Begutachtung Ihres Artikels, bevor wie diesen Service durchführen. Sie können den Service jederzeit vor Beginn der Imprägnierung stornieren.

Bei Ihrem Termin im Store informiert Sie der Client Advisor über den Zeitraum, in dem Sie Ihren Artikel nach dem Service abholen können. Wir kontaktieren Sie, wenn Ihr Artikel zur Abholung bereitsteht. Sie müssen ihn dann innerhalb der folgenden sechs Monate abholen.

Sobald Sie die entsprechenden Servicebedingungen gelesen und verstanden haben, können Sie Ihren Termin hier buchen und den gewünschten Service auswählen.

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Unser Reparaturservice ist für Bekleidung und Regendesigns, Lederartikel, Kaschmirartikel und Schuhe verfügbar. Die spezifischen Bedingungen, die für unsere Reparaturservices gelten, finden Sie im entsprechenden Abschnitt weiter unten. Bitte beachten Sie, dass Reparaturservices nur in ausgewählten Stores verfügbar sind.

Bei Ihrem Termin im Store beurteilt Ihr Client Advisor, ob Ihr Artikel für den jeweiligen Service geeignet ist. Der Client Advisor entscheidet nach eigenem Ermessen, ob Ihr Artikel für den gewünschten Service in Frage kommt und informiert Sie über die voraussichtlich anfallenden Kosten für die Reparatur.

Alle Reparaturen werden von einem professionellen Team in unseren Service-Centern vorgenommen. Bevor wir mit der Reparatur beginnen, überprüfen wir Ihren Artikel erneut und können dann die Kosten für die anfallenden Reparaturen festlegen. Falls die Kosten nach der weiteren Begutachtung von den vorab bei Ihrem Termin genannten Kosten abweichen, informieren wir Sie darüber, bevor wir die Reparaturen durchführen.

Sie können den Service jederzeit vor Beginn der Reparaturen stornieren.

Bei Ihrem Termin im Store informiert Sie der Client Advisor über den Zeitraum, in dem Sie Ihren Artikel nach der Reparatur abholen können. Wir kontaktieren Sie, wenn Ihr Artikel zur Abholung bereitsteht. Sie müssen ihn dann innerhalb der folgenden sechs Monate abholen.

Sobald Sie die entsprechenden Servicebedingungen gelesen und verstanden haben, können Sie Ihren Termin hier buchen und den gewünschten Service auswählen.

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Unser Reparaturservice für Bekleidung und Regendesigns umfasst nur die Ausbesserung von Beschädigungen an Bekleidungs- und Regendesigns, die auf natürlichen Verschleiß zurückzuführen sind.

Ist mein Artikel für diesen Service geeignet?

Dieser Service steht Kund_innen zur Verfügung, die Bekleidung oder Regendesigns bei Burberry oder einem autorisierten Vertriebspartner von Burberry gekauft haben.

Ein Kaufbeleg ist erforderlich.

Bitte beachten Sie, dass nicht alle Artikel von uns repariert werden können. Lassen Sie sich im Store von einem unserer Client Advisors beraten, um herauszufinden, ob eine Reparatur Ihres Artikels möglich ist.

Was ist in diesem Service enthalten?

Unser Reparaturservice für Bekleidung und Regendesigns umfasst nur die Ausbesserung von Beschädigungen, die auf natürlichen Verschleiß zurückzuführen sind.

Fallen für diesen Service zusätzliche Kosten an?

Es handelt sich um einen kostenpflichtigen Service. Die Höhe der Kosten kann je nach Zustand des Artikels und des für die Reparatur erforderlichen Materials variieren.

Reparaturservice für Lederartikel

Unser Reparaturservice für Lederartikel bietet Ihnen kleinere Reparaturen Ihrer Lederhandtasche oder anderer kleiner Lederwaren (Brieftaschen, Kartenetuis und Gürtel).

Ist mein Artikel für diesen Service geeignet?

Dieser Service steht Kund_innen zur Verfügung, die eine Ledertasche oder andere kleine Lederwaren (Brieftaschen, Kartenetuis oder Gürtel) bei Burberry oder einem autorisierten Vertriebspartner von Burberry gekauft haben. Ein Kaufbeleg ist erforderlich.

Bitte beachten Sie, dass nicht alle Artikel von uns repariert werden können. Lassen Sie sich im Store von einem unserer Client Advisors beraten, um herauszufinden, ob eine Reparatur Ihres Artikels möglich ist.

Was ist in diesem Service enthalten?

Unser Reparaturservice für Lederwaren umfasst nur die Ausbesserung von Beschädigungen, die auf natürlichen Verschleiß zurückzuführen sind.

Wie viel kostet dieser Service?

Es handelt sich um einen kostenpflichtigen Service. Die Höhe der Kosten kann je nach Zustand des Artikels und des für die Reparatur erforderlichen Materials variieren.

Reparaturservice für Kaschmirartikel

Unser Reparaturservice für Kaschmirartikel umfasst kleinere Reparaturen an Ihrem Kaschmirschal.

Ist mein Artikel für diesen Service geeignet?

Dieser Service steht Kund_innen zur Verfügung, die einen Schal bei Burberry oder einem autorisierten Vertriebspartner von Burberry gekauft haben.

Ein Kaufbeleg ist erforderlich.

Bitte beachten Sie, dass nicht alle Artikel von uns repariert werden können. Lassen Sie sich im Store von einem unserer Client Advisors beraten, um herauszufinden, ob eine Reparatur Ihres Artikels möglich ist.

Was ist in diesem Service enthalten?

Unser Reparaturservice für Kaschmirartikel umfasst nur die Ausbesserung von Beschädigungen, die auf natürlichen Verschleiß zurückzuführen sind, wie zum Beispiel kleinere Löcher, Schäden, Flecken oder Abnutzung.

Wie viel kostet dieser Service?

Es handelt sich um einen kostenpflichtigen Service. Über die Kosten informieren wir Sie nach einer Begutachtung Ihres Artikels im Store.

Reparaturservice für Schuhe

Unser Reparaturservice für Schuhe umfasst die Ausbesserung von Beschädigungen an Ihren Lederschuhen, die auf natürlichen Verschleiß zurückzuführen sind.

Ist mein Artikel für diesen Service geeignet?

Dieser Service steht Kund_innen zur Verfügung, die Lederschuhe bei Burberry oder einem autorisierten Vertriebspartner von Burberry gekauft haben.

Ein Kaufbeleg ist erforderlich.

Bitte beachten Sie, dass nicht alle Artikel von uns repariert werden können. Lassen Sie sich im Store von einem unserer Client Advisors beraten, um herauszufinden, ob eine Reparatur Ihres Artikels möglich ist.

Was ist in diesem Service enthalten?

Unser Reparaturservice für Schuhe umfasst nur die Ausbesserung von Beschädigungen, die auf natürlichen Verschleiß zurückzuführen sind.

Wie viel kostet dieser Service?

Es handelt sich um einen kostenpflichtigen Service. Über die Kosten informieren wir Sie nach einer Begutachtung Ihres Artikels im Store.

Unser Änderungsservice umfasst die unten beschriebenen kleineren Änderungen. Bitte beachten Sie, dass Änderungsservices nur in ausgewählten Stores verfügbar sind.

Ist mein Artikel für diesen Service geeignet?

Dieser Service steht Kund_innen zur Verfügung, die Bekleidung oder Regendesigns bei Burberry oder einem autorisierten Vertriebspartner von Burberry gekauft haben. Ein Kaufbeleg ist erforderlich.

Bei Ihrem Änderungstermin im Store beurteilt Ihr Client Advisor nach eigenem Ermessen, ob Ihr Artikel für den gewünschten Service geeignet ist.

Was ist in diesem Service enthalten?

Unser Änderungsservice umfasst einfache Änderungen wie das Kürzen oder Verlängern von Kleidungsstücken sowie das Anpassen von Saum und Ärmellängen. Bei weiteren Fragen zu den in diesem Service enthaltenen Änderungen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Änderungen durchführen, die die Struktur und das ursprüngliche Design des Produkts verändern.

Fallen für diesen Service zusätzliche Kosten an?

Es handelt sich um einen kostenpflichtigen Service.*

Unser Client Advisor im Store nennt Ihnen den Preis für die Änderungen nach einer Begutachtung Ihres Artikels, bevor wie diese Änderungen vornehmen. Sie können den Service jederzeit vor Beginn der Anpassung stornieren.

* Für Bekleidungs- und Regendesigns, die zum vollen Preis und in einem Zeitraum von drei Monaten vor dem Termin erstanden wurden, ist dieser Service kostenlos. Ein Kaufbeleg ist erforderlich.

Weitere Informationen

Bei Ihrem Termin im Store informiert Sie der Client Advisor über das Datum, an dem Sie Ihren Artikel nach dem Service abholen können. Wir kontaktieren Sie, wenn Ihr Artikel zur Abholung bereitsteht. Sie müssen ihn dann innerhalb der folgenden sechs Monate abholen.

Bitte beachten Sie, dass geänderte Artikel von der Rückgabe ausgeschlossen sind.

Sobald Sie die entsprechenden Servicebedingungen gelesen und verstanden haben, können Sie Ihren Termin hier buchen und den gewünschten Service auswählen.

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.